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    【企業方案】某公交集團駕駛員心理健康服務方案

    城市公共交通是城市的窗口,公交駕駛員是這個窗口的名片。駕駛員隊伍的心理穩定,直接關系著集團的社會形象與發展,更關系著人民的生命、財產安全。 因此要實現人民安全、集團發展,讓危險人員/事件遠離公交駕駛員群體,關注并持續關愛駕駛員心理健康尤為重要。

    一、啟動心理健康服務的必要性 

    1、落實國家政策 

    根據交通運輸部安委會印發《關于貴州安順公交車墜入水庫事件的警示通報》,要求“密切關注公交駕駛員身體、心理健康狀況”。減少甚至規避公交司機的惡性事故發生,落實交通運輸部相關文件精神,啟動開展駕駛員心理健康服務勢在必行。 

    2、企業運營需要 

    公交集團開展駕駛員心理服務的目的是篩選健康的駕駛員投入到運營中,降低突發事件頻率及成本,提升軟實力和社會美譽度,實現企業的健康、安全的發展愿景。

    3、關愛群體特征 

    做好交通安全工作,做好駕駛員的心理調適,避免和降低危險系數,必須把駕駛員的心理健康作為重要的工作內容抓好抓扎實。 

    4、社會安全保障 

    公交駕駛員這個群體直接承載著近半數國人的安全,間接關系到所有家庭的幸福安全。因此“督促公交企業密切關注駕駛員身體、心理健康狀況”高度重視駕駛員心理健康水平成為了迫切且必要的人民訴求。公交這一社會形象的窗口,關乎國家和社會的穩定及安全保障。

    二、智慧心理健康云平臺

    北京六合心理研究中心以“互聯網+心理”為核心應用,以心理大數據平臺為核心基礎,以專業的心理學測評體系為學術基礎,依托國內外心理學權威團隊,為集團打造搭“智慧心理”封閉式心理服務云平臺。

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    三、心理健康服務的主要內容

    1、心理測評服務 

    2、心理咨詢服務 

    3、互聯網心理診療服務 

    4、心理內容服務 

    5、心理培訓服務 

    四、心理健康服務體系建設實施步驟

    心理健康服務體系的逐步建設過程,有其科學性、合理性、條理性。體系建設的實施步驟,一般分為三個階段及兩大推動周期:

    第一階段:建立試點

    第二階段:推動更多的各級工會參與工作,形成規模效應。

    第三階段:形成常態化的工作機制

     

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